事情靠人記 靠人抄
- 詢問散在 LINE、信箱和官網表單
- 同一筆客戶資料，Excel 和報價單各打一次
- 週報要從三個系統匯出再整理
- 誰回了、誰還沒回，只能一個一個問
一忙起來，事情就漏掉
roamer-tech/overview.mdCUSTOM SYSTEMS + AI
// 企業流程整理與系統整合
先把公司的事理順
再請 AI 助理幫忙
客人詢問散在 LINE 和信箱、同一份資料要打好幾遍、報表每週都要手工整理？我們先陪你把做事順序理清楚，做成照你們習慣運作的系統，把舊系統接起來。重複的工作再交給 AI 助理，用了之後也由我們顧。
還不確定要做什麼？讓 AI 先幫你規劃看看 →01 / 常見狀況
這幾件事 最常拖住公司
軟體買了不少，事情還是靠人記、靠人抄。
我們先把做事順序理清楚，再把系統接起來，重複的步驟才交給 AI 助理。
照你們的做法自己往下跑
- 詢問自動進客戶管理系統（CRM），分好負責人
- 客戶資料打一次，報價單自動帶入
- 週報時間到自動整理好，異常先標出來
- 1 筆報價等你確認後才寄出
重複的部分交給 AI 助理，你只看要決定的事
- 用你的資料公司文件、客戶資料與規定
- 照你的權限只做被允許的事
- 每一步留紀錄可以查、可以復原
- 重要步驟你確認花錢、寄信、發布都等你
02 / 我們做什麼
理清楚 接起來 顧到底
理清楚
客製化系統開發
先把誰做什麼、做到哪一步理清楚，再照你們的做法量身做系統：官網＋CRM 客戶管理、會員平台、企業後台。
看系統怎麼做 接起來系統與資料串接
LINE、表單、Excel、ERP、POS 和客戶管理系統接起來，資料打一次就好，不用每個系統各抄一遍。
看系統怎麼串接 交給 AI 助理AI Agent 開發
事情理順之後，重複的步驟交給 AI 助理：建檔、回覆常見問題、整理報表。花錢、寄信的事一定等你確認。
看 AI 助理怎麼工作 顧到底上線與維運
上線、更新、備份與監控，用了之後由同一個團隊負責，有新需求再接著做。
看維運包含什麼其他服務
03 / 實際案例
做過的案子 原本卡在哪 現在怎麼跑
boshanweb.com › optivar › 風險估算 ✓
客戶系統 · 計量程式上線成 API
博山科技 計量模型 API
原本計量程式只能在研究員電腦上跑，要有人按才會動。
做了搬上主機在背景執行，做成固定樣板，加上輸入檢查與排隊機制。
結果串接方的系統可以自己呼叫 API，取得配置比例與風險區間。
courses › scheduler › 衝突檢查 ✓
客戶系統 · 排課後台
元智大學 排課系統
原本老師的排課條件散在 Excel 和承辦人腦中，衝突靠人眼一格一格看。
做了把條件變成系統規則，手動、批次和 AI 排課助理都走同一道衝突檢查。
結果17 個班別、267 個教學單元、6 間教室，在同一套系統排課並公布課表。
roamer-ai › wordpress › 新增頁面 ✓
自有產品 · WordPress 託管
RoamerHost · Roamer AI
原本網站做好之後沒人顧，改一行字也要找人。
做了主機、WordPress 和 Roamer AI 綁成一個方案，每次改動前自動快照。
結果訂閱者說一句話，Roamer AI 就進後台建頁面、修外掛，改壞了可以復原。
roamer-tech.com › seo › 觀察期 ✓
自有產品 · 就是這個網站
浪花官網
原本搜尋數據要人每天看，改了也不知道有沒有效。
做了看數據、提調整、檢查、上線、追蹤，接成一條固定流程。
結果每天提出調整，檢查通過才上線，成效變差就改回來。
04 / AI 助理
理順之後 AI 助理可以接手的工作
寫稿助理
文章、商品描述、電子報草稿，附配圖與 Google 搜尋標題，等你審稿。
「這週的新品寫一篇介紹文」
建檔助理
表單、名片、PDF 裡的資料自動輸入系統，缺的會標出來。
「把這 20 張報名表輸入後台」
業務助理
新詢問建檔、分派、排跟進，回訪名單與信件先準備好。
「半年沒聯絡的客戶挑出來」
名單整理助理
比對、合併、補齊資料，變更前先備份，隨時可以復原。
「重複的會員資料合併一下」
客服助理
從公司的文件和規定找答案，回覆附出處，沒把握就轉給真人。
「客人問退貨規則怎麼回」
報表助理
每天的報表、每週的整理，時間到了自己開始做。
「每天早上八點給我晨報」
05 / 怎麼運作
AI 助理在流程裡 怎麼做事
你說一句 AI 助理在後台做完
不用自己點進五個畫面。用說的交代工作，AI 助理自己分好步驟、在系統裡做完，寄出前等你確認。
你用一句話交代工作，不用自己點進每個畫面。
AI 助理先把工作拆成步驟，判斷要用哪些資料。
直接在 CRM 裡建檔、分類、準備信件。
寄出前由你確認，AI 助理不會擅自寄出。
每一筆進件 AI 先判斷再分流
表單、LINE、Email 進來，AI 讀懂內容，判斷類型、急迫度與負責人，流程照判斷自動往下跑。
每一筆表單進來，系統自動交給 AI。
AI 讀懂內容：要做什麼、多急、該給誰。
照判斷結果自動建檔、標記、通知負責人。
判斷依據看得到，不對可以改規則。
時間到了 AI 助理自己開始工作
每天的晨報、每週的整理、每月的對帳，時間到了自動開始。AI 挑出異常，花錢的決定留給你。
不用有人叫它，時間到了自己開始。
AI 讀昨天的資料，挑出需要注意的事。
整理成晨報、更新範本、寄給團隊。
需要花錢的決定，例如補貨，仍由你核准。
RoamerHost 浪花主機 · WP × Roamer AI
只需要網站 交給浪花主機
只需要一個官網，不必從客製系統開始。RoamerHost 浪花主機把主機、WordPress 網站和 Roamer AI 包成一個方案：開站與主機更新由我們處理，內容可以自己進後台改，也可以跟 Roamer AI 說一句話，改完它會截圖給你看。
- 付款後 60 秒自動開站
- 改動前自動快照，改壞了可以復原
- 主機更新、SSL 與自訂網域都包含
06 / 實戰筆記
我們把做法寫成文章
07 / 從這裡開始
從你現在的位置開始
已經知道要做什麼
聊聊你的需求
說說現在怎麼做、卡在哪裡。先免費釐清需求，再依範圍報價。
聊聊需求 ↗ 還在想要不要做讓 AI 先幫你規劃
AI 助理先看你的官網、翻我們的案例，請你做兩個決定，最後畫出規劃圖，還演一段動畫給你看。
▶ 開始規劃 想先看網站長怎樣看 AI 現場蓋網站
說出你的行業，AI 一步步蓋出網站雛形，再照你的指令改到客戶滿意。
▶ 開始建站更多 AI 互動體驗：Agent 指揮官 →Agent 值班一日 →
- 01先講清楚要解決什麼
- 02講好做哪些、做到哪裡
- 03分階段做給你看
- 04你確認了才上線交接