官網文案怎麼寫？每一頁該放什麼的完整結構

網站專案最常卡住的地方不是設計、不是程式，是文案。

廠商說「文案請提供」，然後這件事就躺在那裡三個星期。因為沒有人知道要從哪裡開始寫，也沒有人知道每一頁到底該寫什麼。

這篇不教你寫得漂亮，教你把每一頁該有的東西填滿。有結構之後，寫起來會快非常多。

（改版前的其他準備工作看 網站改版前要準備什麼？八項檢查清單。）

先破除一個誤會：文案不是寫作文

很多人卡住，是因為想寫出「很有質感的一段話」。但官網文案的目的不是好看，是讓來的人快速判斷「這裡有沒有我要的東西」。

所以判斷文案好不好，標準很簡單：一個第一次來的人，五秒內知不知道你們在做什麼？

‼️ 最常見的失敗長這樣：「我們秉持專業與熱忱，提供客戶最優質的服務體驗。」，這段話換到任何一家公司都成立，等於什麼都沒說。

首頁：五個區塊，缺一不可

1. 第一眼要看到的那句話

只有一個任務：講清楚你賣什麼、賣給誰。

寫法很簡單，把「我們是誰」換成「我們幫誰解決什麼」：

2. 你解決什麼問題

用客戶的話講他的痛，不要用你的話講你的功能。他們搜尋時打的是問題，不是解法。

3. 你提供哪些服務

三到五項，每項一句話。不要列二十項，列越多，客人越不知道你的主力是什麼。

4. 為什麼是你

這一段要放具體的東西：做過幾年、服務過哪些類型的客戶、有什麼別人沒有的條件。「專業」「用心」「品質保證」不算。

5. 下一步要做什麼

明確告訴他要幹嘛：預約諮詢？索取報價？加 LINE？一個主要動作就好，選項給太多等於沒有。

服務頁：一頁只講一個服務

常見錯誤是把所有服務塞在同一頁。這樣做的問題是搜尋引擎不知道這頁在講什麼，客人也找不到他要的那個。

每一頁的結構：

1. 這個服務是什麼（一段話說完）
2. 誰適合（幫客人自我判斷）
3. 流程（從接洽到完成有幾步，各要多久）
4. 費用怎麼算（不用給死價，但要讓人知道計價方式）
5. 常見問題（把業務最常被問的三到五題寫上去）
6. 下一步

‼️ 第 4 點最多人不敢寫，但不寫價格資訊，過濾不掉不適合的客人，你的業務會浪費大量時間在報價之後就消失的人身上。給個區間或計價方式就好。

關於我們：不要寫成公司沿革

沒有人在乎你哪一年成立、哪一年擴編。他們看這頁只想確認一件事：這家公司靠不靠譜。

該放的是：你們為什麼做這件事、團隊是什麼樣的人、實際的樣子（真實照片，不要用素材庫的握手照）。詳細寫法可以看 品牌故事怎麼寫？讓關於我們不再無聊。

案例頁：三段式最好用

每個案例照這個結構寫，客人會自己對號入座：

1. 客戶原本卡在什麼
2. 你們做了什麼
3. 結果變成怎樣（有數字最好）

不方便寫客戶名稱就寫產業別和規模，例如「一家三十人的貿易公司」。不能具名不代表不能具體。

聯絡頁：越短越好

唯一目標是讓人送出訊息，所以欄位越少越好。姓名、聯絡方式、想問什麼，三個就夠。要求填公司統編、職稱、預算範圍的表單，填的人會少一大半。

四個共通原則

• 用客人的詞，不要用你的行話：他們搜的是「網站好慢」，不是「TTFB 優化」。
• 具體贏過形容詞：「三天內回覆」贏過「服務迅速」。
• 一段講一件事：長段落沒有人看，該分就分。
• 寫完念一次：念起來卡卡的地方，客人讀起來也卡。

可以用 AI 幫忙嗎？可以，但順序要對

AI 很適合幫你把已經想清楚的東西寫順，不適合幫你決定要講什麼。

有效的用法是：你先用條列寫出重點（誰的問題、你怎麼解、有什麼證據），再讓 AI 整理成通順的段落。反過來直接叫它「幫我寫一段公司簡介」，你會拿到那種放到任何公司都成立的空話。

以下是我整理的重點，請幫我改寫成官網服務頁的文案，語氣專業但白話，不要用「秉持」「致力於」這類詞，不要加我沒提到的內容：〔貼上你的條列〕

最後那句「不要加我沒提到的內容」很重要，不加這句，它會自己補一堆你根本沒有的優勢，而你可能不會發現。更多怎麼跟 AI 講清楚需求的寫法，看 10 組 AI 網頁設計提示詞範例。

結論

官網文案卡住，通常不是不會寫，是不知道每一頁該有什麼。把上面的結構套上去，先用條列把每一格填滿，再來想怎麼講得好聽，順序反過來，就會卡三個星期。

還有一句可以省下很多時間的檢查：把公司名字遮掉，這段話還成立嗎？如果成立，就代表你什麼都沒說。

不同產業做出來的樣子差很多，我們的形象網站案例裡有幾個可以對照：東訊、健康生技、風澤中醫、潤澤明亮設計事務所，從企業官網到診所與設計工作室都有，先看調性比先看報價實際。

如果你正在準備改版、卡在文案這一關，我們 網頁設計與改版的流程包含協助你把內容結構整理出來。跟我們聊聊你的案子。